De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en materia de protección de datos personales, en particular el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (en adelante, RGPD), relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, así como en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, LOPDGDD), se informa al usuario, de conformidad con lo dispuesto en los artículos 13 del RGPD y 11 de la LOPDGDD, de los siguientes extremos:
1. RESPONSABLE
¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
- Titular / Responsable: Elisa Fernández López (en adelante, OPEN EVENTS & ESPAIS)
- NIF: 43519243-T
- Domicilio: Sant Gervasi de Cassoles 101, 08022 Barcelona, España
- Teléfono: 628 72 21 69
- Correo electrónico: elisa@openespais.com
2. FINALIDAD
¿Con qué finalidad trataremos sus datos personales?
At OPEN EVENTS & ESPAIS tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:
- Gestionar las solicitudes de información, contacto o consulta remitidas a través del sitio web, correo electrónico, teléfono u otros medios de comunicación.
- Atender peticiones relacionadas con la búsqueda, propuesta, gestión, intermediación, reserva o contratación de espacios y servicios vinculados a eventos.
- Elaborar presupuestos ajustados a las necesidades del interesado.
- Mantener relaciones precontractuales y, en su caso, contractuales con clientes, colaboradores, proveedores y demás personas de contacto.
- Gestionar comunicaciones profesionales y comerciales relacionadas con los servicios ofrecidos por OPEN EVENTS & ESPAIS.
- Enviar información comercial sobre servicios, novedades, contenidos o actividades relacionadas con el sector de organización de eventos, siempre que exista base legítima para ello.
- Cumplir con las obligaciones legales, contables, fiscales y administrativas que resulten de aplicación.
Los datos que el usuario facilite a través de formularios de contacto, solicitudes de información o comunicaciones directas serán tratados con la finalidad de atender su petición, contactar con él, remitirle la información solicitada, elaborar propuestas o presupuestos y mantener los contactos necesarios para la adecuada gestión de la relación profesional o comercial.
En caso de que el sitio web incorpore en el futuro funcionalidades adicionales, como newsletter, área privada, sistema de reservas, descarga de materiales, chat o procesos de selección, esta política podrá actualizarse para reflejar dichos tratamientos de manera específica.
3. PLAZO DE CONSERVACIÓN
¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para la atención de posibles responsabilidades.
Con carácter general, se aplicarán los siguientes criterios:
- Datos identificativos y de contacto: mientras se mantenga la relación profesional o comercial, o hasta que el interesado solicite su supresión, siempre que no exista obligación legal de conservación.
- Datos relacionados con solicitudes de información o presupuestos no aceptados: durante el tiempo necesario para atender la solicitud y realizar el seguimiento comercial razonable, salvo oposición o solicitud de supresión.
- Datos vinculados a relaciones contractuales, contables y fiscales: durante los plazos exigidos por la normativa tributaria, mercantil y demás normativa aplicable.
- Comunicaciones comerciales: mientras el interesado no revoque su consentimiento o no se oponga al tratamiento, según corresponda.
- Currículums o candidaturas, en caso de que se reciban: durante un plazo máximo de dos (2) años desde su recepción, salvo que el interesado solicite antes su supresión.
- Datos anonimizados o agregados: podrán conservarse sin limitación temporal al no permitir la identificación de personas físicas.
En todo caso, OPEN EVENTS & ESPAIS revisará periódicamente sus sistemas de tratamiento para suprimir aquellos datos que hayan dejado de ser necesarios, pertinentes o adecuados.
4. LEGITIMACIÓN
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
La base jurídica que legitima el tratamiento de sus datos dependerá de la finalidad concreta para la que se recaben. Con carácter general, OPEN EVENTS & ESPAIS trata sus datos sobre la base de:
- El consentimiento del interesado, para el envío de formularios, consultas, solicitudes de información o recepción de comunicaciones comerciales cuando así proceda.
- La aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado, cuando solicita información, un presupuesto o una propuesta de servicios.
- La ejecución de un contrato, cuando el tratamiento sea necesario para la prestación de servicios contratados.
- El cumplimiento de obligaciones legales, en particular en materia fiscal, mercantil, contable o administrativa.
- El interés legítimo del responsable, por ejemplo, para gestionar adecuadamente las comunicaciones profesionales, realizar seguimiento de solicitudes, defenderse frente a reclamaciones o mantener la seguridad y correcto funcionamiento del sitio web.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
Asimismo, se informa de que los datos solicitados en los formularios que aparezcan señalados como obligatorios serán necesarios para poder atender la solicitud del usuario. La negativa a facilitarlos podría impedir prestar el servicio o atender la petición formulada.
Solo podrán facilitar datos personales a través del sitio web personas mayores de 14 años. En caso de menores de 14 años, será necesario el consentimiento de sus padres, madres o representantes legales, conforme a la normativa vigente.
5. DERECHOS DE LAS PERSONAS INTERESADAS
¿Qué derechos le asisten en materia de protección de datos?
Toda persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en OPEN EVENTS & ESPAIS estamos tratando o no datos personales que le conciernen.
La normativa vigente reconoce a las personas interesadas los siguientes derechos:
- Derecho de acceso a sus datos personales.
- Derecho de rectificación de los datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Derecho a la limitación del tratamiento.
- Derecho de oposición al tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos, cuando legalmente proceda.
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento esté basado en el mismo.
- Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el interesado podrá dirigirse por escrito a:
OPEN EVENTS & ESPAIS
Sant Gervasi de Cassoles 101
08022 Barcelona, España
Email: elisa@openespais.com
La solicitud deberá identificar suficientemente al solicitante e indicar de forma clara el derecho que desea ejercer. En caso necesario, podrá requerirse documentación acreditativa de identidad.
Asimismo, si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
6. DESTINATARIOS
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Con carácter general, OPEN EVENTS & ESPAIS no cederá datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando ello sea necesario para la prestación del servicio solicitado o contratado.
No obstante, los datos podrán ser comunicados a terceros en los siguientes supuestos:
- A proveedores de servicios tecnológicos, alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento informático o herramientas de gestión, que actuarán en calidad de encargados del tratamiento.
- A asesorías, gestorías, servicios jurídicos o contables, cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales o la correcta gestión de la actividad.
- A entidades bancarias o proveedores de servicios de pago, en caso de que sea necesario para gestionar cobros o pagos.
- A administraciones públicas, juzgados, tribunales o autoridades competentes, cuando exista obligación legal.
- A propietarios, gestores, responsables o representantes de espacios o servicios vinculados al evento, cuando la comunicación resulte necesaria para atender la solicitud del usuario, verificar disponibilidad, elaborar una propuesta, gestionar una reserva o ejecutar el servicio solicitado.
En aquellos casos en que intervengan terceros como encargados del tratamiento, OPEN EVENTS & ESPAIS adoptará las medidas legales y contractuales necesarias para garantizar la confidencialidad, seguridad y licitud del tratamiento.
Con carácter general, no se prevén transferencias internacionales de datos. En caso de utilizarse herramientas o proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, dichas transferencias se realizarán con las garantías adecuadas exigidas por el RGPD.
7. PROCEDENCIA DE LOS DATOS
¿Cómo hemos obtenido sus datos?
Los datos personales tratados por OPEN EVENTS & ESPAIS proceden, con carácter general, del propio interesado, a través de:
- Formularios del sitio web.
- Solicitudes de contacto o información.
- Correos electrónicos.
- Conversaciones telefónicas o mensajería profesional.
- Interacciones comerciales o profesionales mantenidas con el titular.
En caso de que los datos no procedan directamente del interesado, se le informará debidamente en los términos previstos por la normativa vigente.
¿Qué categorías de datos tratamos?
Las categorías de datos que podrán ser objeto de tratamiento son, con carácter general:
- Datos identificativos: nombre y apellidos.
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección postal.
- Datos profesionales o empresariales: empresa, cargo, actividad o información relacionada con el evento o servicio solicitado.
- Datos económicos y transaccionales, cuando resulten necesarios para la contratación o facturación.
- Información facilitada en las consultas, solicitudes o formularios.
- Cualquier otro dato que el interesado proporcione voluntariamente en el marco de la relación profesional o comercial.
Con carácter general, OPEN EVENTS & ESPAIS no solicita ni trata categorías especiales de datos personales. En caso de que excepcionalmente resultara necesario tratarlos, se realizará conforme a la normativa vigente y con las garantías adecuadas.
8. INFORMACIÓN ADICIONAL
Medidas de seguridad
OPEN EVENTS & ESPAIS ha adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad apropiado al riesgo, evitando la pérdida, alteración, tratamiento o acceso no autorizado a los datos personales, de conformidad con la normativa vigente.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son absolutamente inexpugnables.
Confidencialidad
Los datos personales recogidos serán tratados con absoluta confidencialidad y compromiso de secreto, incluso después de finalizar la relación con el interesado, adoptándose las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
Veracidad de los datos
El usuario garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación de los mismos.
El usuario será el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionar a OPEN EVENTS & ESPAIS o a terceros como consecuencia de la cumplimentación de formularios con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados.
Redes sociales
En caso de que OPEN EVENTS & ESPAIS disponga de perfiles en redes sociales, el tratamiento de los datos de las personas que interactúen con dichos perfiles se regirá por esta política, en aquello que resulte aplicable, así como por las condiciones, políticas y normas propias de cada red social.
La finalidad del tratamiento será gestionar la presencia en redes sociales, atender consultas, informar sobre actividades, servicios o novedades, y mantener la relación con seguidores o usuarios que interactúen con dichos perfiles.
9. AUTORIDAD DE CONTROL
OPEN EVENTS & ESPAIS procura cumplir rigurosamente con la normativa vigente en materia de protección de datos. No obstante, si el usuario considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
C/ Jorge Juan, 6
28001 – Madrid
10. MODIFICACIÓN DE LA PRESENTE POLÍTICA
OPEN EVENTS & ESPAIS se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de funcionamiento del sitio web.
En caso de que se produzcan cambios relevantes, estos serán debidamente publicados en esta página.